Planejamento operacional: aprenda a fazer em 5 passos

planejamento operacional

Entenda a importância do planejamento operacional para a sua empresa.

É fato que com planejamento, tudo em uma empresa flui. Por esse motivo, desenvolver um planejamento é vital para as empresas, principalmente para fazer a gestão de operações com o objetivo de melhorar processos e obter resultados satisfatórios.

Para realizar a gestão de operações é necessário elaborar um planejamento estratégico, mas para sustentar esse planejamento é necessário desenvolver um planejamento operacional.

Nessa etapa de sustentação, o planejamento operacional é completamente ignorado por diversas empresas, o que faz com que as estratégias do planejamento estratégico não tenham o desempenho esperado.

Por esse motivo, desenvolver o planejamento operacional é tão importante quanto desenvolver o planejamento estratégico, pois o operacional adiciona elementos importantes que podem determinar o sucesso do estratégico.

Neste artigo, vamos explicar o que é planejamento operacional, qual é a diferença entre o operacional e o estratégico e como colocar em prática, acompanhe!

O que é planejamento operacional?

Ao passo que o planejamento estratégico é responsável por definir a missão, a visão e as metas a longo prazo, o planejamento operacional, que pode ser chamado de plano de trabalho, é responsável por apresentar um fluxo de trabalho diário, com tarefas e objetivos executáveis que são simplificados do planejamento estratégico.

Em outras palavras, o planejamento operacional é um processo que transforma o planejamento estratégico em um mapa estratégico, que detalha quais serão as ações executadas por cada equipe em um período.

Nesse sentido, o plano operacional é composto por ações e metas que cada colaborador ou equipe precisa concluir para que seja executado o plano estratégico.

Qual a importância do planejamento operacional?

O plano operacional garante que as metas e os objetivos estabelecidos no plano estratégico sejam alcançados, pois o objetivo do plano operacional é definir ações diárias ou semanais para atingir as metas estratégicas.

Além disso, ao traçar um plano operacional, é possível identificar potenciais barreiras e gargalos, que impedem a melhoria contínua, o que possibilita fazer ajustes que vão impactar no planejamento a longo prazo.

Por esse motivo, como falamos no início do texto, o operacional é fundamental para o estratégico, pois garante que o planejamento estratégico tenha êxito.

Quais as diferenças entre os planejamentos operacional e estratégico?

O planejamento estratégico é um plano de estratégias a longo prazo, entre 3 e 5 anos, ao passo que o plano operacional é idealizado em menor escopo e cronograma.

Diferentemente do plano estratégico, o plano operacional visa a implementação, levando em consideração quais são as ações necessárias diárias e semanais para que a equipe consiga cumprir as metas a longo prazo.

Outra diferença é que o plano operacional é feito por equipes ou departamentos, ao passo que o estratégico visa a empresa como um todo.

Além disso, o estratégico está ligado a cargos mais altos de uma empresa, enquanto o operacional tem relação direta com os gestores de cada departamento.

Como colocar o planejamento operacional em prática?

Durante o processo do planejamento operacional, você não vai criar novos planos ou metas, mas vai avaliar tudo o que está sendo executado pela equipe e tudo o que ainda será feito, a fim de garantir que as metas estratégicas sejam cumpridas. Para isso:

Faça um plano estratégico

Caso você ainda não tenha feito, faça um planejamento estratégico, pois é fundamental ter uma visão a longo prazo e metas estabelecidas antes de detalhar as atividades diárias.

Restrinja o escopo

Para que um plano operacional seja detalhado, é necessário restringir o escopo para uma equipe, departamento ou área de foco, pois o plano operacional contempla “quem”, “o que” e “quando” de cada atividade.

Identifique os envolvidos

Antes de criar o plano operacional, é preciso identificar todos os envolvidos no processo de planejamento e quem será responsável por cada ação.

Desenvolva seu plano operacional

Agora, é hora de desenvolver o seu plano operacional, para isso:

  • Defina os objetivos da equipe;
  • Defina o que será entregue por meio do plano operacional;
  • Defina quais são os resultados desejados;
  • Defina quais são os recursos e força de trabalho necessários;
  • Defina de que forma o progresso será monitorado e reportado.

Para facilitar o processo de criação do seu plano operacional, você pode responder às seguintes perguntas:

O que precisamos fazer? Quais tarefas diárias precisamos cumprir para alcançar as metas? Quem são os responsáveis por cada tarefa? Quais são as métricas para nosso sucesso?

Apresente seu plano operacional

Após a criação do seu plano operacional, é fundamental compartilhar com todos os envolvidos para que eles sejam apresentados às metas mais importantes e relevantes para a equipe e quais são as tarefas diárias que vão contribuir com o alcance de objetivos.

Lembre-se de fazer o monitoramento constantemente para identificar falhas, além de manter sua equipe informada sobre o progresso.

Conclusão

Ao definir metas a longo prazo, é possível estabelecer um caminho para onde sua empresa deseja chegar.

Por esse motivo, ao desenvolver um plano estratégico, inclua o desenvolvimento de um plano operacional, a fim de definir quais metas de curto prazo devem ser atingidas para caminhar em direção às metas de longo prazo.

São diversas vantagens que um plano operacional pode oferecer para sua empresa, como a especificação das atividades diárias e semanais da equipe, a criação de um guia das operações rotineiras e a definição de um ponto de referência para as expectativas diárias, o que contribui com o foco e a produtividade.

Dica: para criar metas com propósito, você pode utilizar a metodologia da meta smart!

FAQ

O que é planejamento operacional?

O planejamento operacional é responsável por apresentar um fluxo de trabalho diário, com tarefas e objetivos executáveis que são simplificados do planejamento estratégico.

Qual a importância do planejamento operacional?

O plano operacional garante que as metas e os objetivos estabelecidos no plano estratégico sejam alcançados, pois o objetivo do plano operacional é definir ações diárias ou semanais para atingir as metas estratégicas.

O que preciso definir para desenvolver um plano operacional?

Os objetivos da equipe, o que será entregue por meio do plano operacional, quais são os resultados desejados, quais são os recursos e força de trabalho necessários e de que forma o progresso será monitorado e reportado.

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