Saiba como trazer mais clientes para sua empresa com o growth marketing!
Por meio da criação de um bom relacionamento e com aplicações de boas práticas de crescimento no decorrer do processo, o growth marketing é uma excelente estratégia para quem deseja captar clientes.
Embora o growth marketing seja baseado na experimentação e no levantamento de hipóteses, devemos ressaltar que não é a mesma coisa que growth hacking.
Com o avanço das transformações digitais, o marketing sente a necessidade de se adaptar e, por isso, surgem novos termos, conceitos e formas de fazer marketing no mundo online.
Nesse cenário, surgiu o growth marketing, uma metodologia que atua em negócios que desejam crescer exponencialmente.
Neste artigo, vamos explicar o que é growth marketing, a sua diferença para o marketing tradicional, qual sua importância e por onde começar, acompanhe!
O que é growth marketing?
O growth marketing é uma estratégia que busca trazer mais clientes para uma empresa, reter esses clientes e gerar uma recorrência de receita por meio da fidelização.
Esse tipo de metodologia visa o crescimento exponencial da empresa, por isso conquistou a atenção de muitas startups.
Para atrair os clientes, a estratégia busca criar maneiras inovadoras e criativas, o que gera interesse e conexão com o público.
Diferentemente do growht hacking, que visa apenas alavancar o crescimento da receita, o growht marketing é uma estratégia a longo prazo, em que o foco é a jornada de compra e a retenção dos usuários.
No geral, o principal objetivo da estratégia é buscar melhorias para a empresa e meios para atrair clientes, a fim de economizar recursos e, consequentemente, aumentar a receita.
Qual a diferença entre o marketing tradicional e o growth marketing?
Enquanto o marketing tradicional atua com práticas já comprovadas no mercado, em que seu objetivo é gerar consciência de marca e vendas, o growth marketing, também chamado de marketing de crescimento, atua com hipóteses e testes científicos, com o objetivo de gerar um crescimento exponencial para a empresa.
Além disso, o marketing tradicional usa canais de marketing mais tradicionais, como a TV, o jornal, o rádio, técnicas como marketing de guerrilha, entre outras características que compõem o famoso marketing tradicional.
Em outras palavras, podemos dizer que o growth marketing é inovador e está alinhado com as estratégias de marketing digital. Afinal, é possível acompanhar os resultados em tempo real.
Além disso, essa estratégia é muito famosa por ser adaptável, ou seja, as soluções sofrem mudanças de acordo com as necessidades do mercado, pois é muito mais fácil aplicar testes e hipóteses para obter crescimento.
Como é o funil do growth marketing?
O fundil do growth marketing, conhecido também como funil pirata, é focado em uma jornada mais abrangente, incerta e disruptiva. Suas etapas são:
Aquisição
Momento da descoberta da marca ou produto, com o objetivo voltado para gerar leads por meio de estratégias de marketing de conteúdo, landing pages com formulários e chatbots.
Ativação
Momento em que a empresa vai tentar fazer com que o cliente use o produto o mais rápido possível para gerar momentos de empolgação.
Retenção
Etapa que consiste em manter o máximo de usuários ativos, utilizando esforços para aumentar a frequência de uso dos clientes.
Receita
Estratégias voltadas para gerar uma maior monetização, em que os profissionais vão testar possibilidades que envolvem precificação e envio de mensagens para os clientes.
Indicação
Estimular os clientes a indicarem a marca para os amigos e para a família por meio de premiações e outros métodos que incentivam, gerando, consequentemente, mais resultados.
Como adotar o growht marketing na sua empresa?
Agora que você sabe quais são as vantagens do growth marketing, vamos apresentar algumas dicas de como adotar essa estratégia em sua empresa.
Caso você seja ou queria ser uma empresa que se importa com dados e deseja ter táticas de crescimento, você pode:
- Contratar alguém da área;
- Investir em treinamentos para você e sua equipe;
- Contratar consultores de growth para ajudar na construção da equipe.
Um profissional deve ter habilidades para analisar dados de visitantes, leads, oportunidades e vendas, fazer o levantamento de hipóteses, determinar as prioridades de demandas e testes e executar seu planejamento de testes.
Tenha em mente que um não anula o outro, ou seja, você pode contratar pessoas da área e disponibilizar alguns cursos sobre o tema para sua equipe.
Com uma equipe alinhada e por dentro do assunto, é possível mudar a forma como a sua empresa fecha negócios.
Quais são as ferramentas utilizadas por um profissional de growth marketing?
O profissional de growth marketing consegue gerenciar diversos processos ao mesmo tempo, mas ele precisa de ferramentas que fornecem dados e possibilitam fazer análises e testes a/b. As principais ferramentas são:
- Google Analytics: muito usado no marketing digital, o Google Analytics é uma ferramenta do Google que monitora o tráfego do site;
- Google Tag Manager: foco em medir e analisar os detalhes de uma campanha, possibilitando um aprofundamento maior nas métricas;
- Hotjar: mapeia a experiência do usuário;
- Análises Cohort: realiza a análise de aquisição de clientes baseada no período de entrada;
- Pesquisa NPS: métrica indispensável que mede o nível de satisfação dos clientes, fundamental para saber o potencial de retenção de um lead.
Conclusão
Adotar e aplicar o growth marketing é uma ação que demanda ação constante, seja para fazer as melhorias ou para aproveitar o timing em determinadas tendências.
Além disso, é fundamental acompanhar o seu público-alvo e fazer pesquisas de mercado para encontrar oportunidades e identificar possíveis ameaças que podem cercar o seu negócio.
Tenha em mente que todos os dados que você coletar deverão fazer parte das suas estratégias e do seu plano de marketing, pois cada informação sobre seu cliente é valiosa, portanto, utilize seus dados com inteligência!
Lembre-se que a jornada do seu cliente não é definitiva e que processos e preferências mudam, por isso é essencial estar atento às mudanças do mercado.
Por fim, fique de olho nas estratégias dos seus concorrentes, acompanhar as redes sociais é um excelente caminho para estar sempre atento!
FAQ
O que é growth marketing?
O growth marketing é uma estratégia que busca trazer mais clientes para uma empresa, reter esses clientes e gerar uma recorrência de receita por meio da fidelização.
Qual a principal diferença entre o growth marketing e o marketing tradicional?
A principal diferença é a inovação, em que o growth marketing trabalha com hipóteses em um mundo online, ao passo que o marketing tradicional segue as técnicas mais tradicionais de marketing.
Quais são as etapas do funil de growth marketing?
Aquisição, ativação, retenção, receita e indicação.
